如何利用信息技术为节能环保、经济发展等问题提供更智慧的支撑？去年，IBM 给出了“智慧地球”的答案，并围绕着该理念的落地，推出了一系列的产品和解决方案。而在2月23日落幕的 “Pulse  2010” 大会上，IBM 提出了“整合服务管理”（ISM）的理念，以此为“智慧地球”加速落地。
         一项调查表明，到2011年，全球使用互联网的人口将达到20亿；截至到2010年，世界会有300亿的 RFID 标签在全球产生并嵌入到产品当中。而嵌入式传感器也已覆盖到了从桥梁道路、汽车、家电、照相机到运输管道，乃至药物和牲畜的身上。这一切都证明了今天的物理基础架构已逐渐可被测量，物理资产和IT资产正在对企业提出更高的管理和动态需求。随着未来信息量的日趋庞杂，企业需要更新现有的服务管理体系，以实现数字世界与物理世界的完美融合。
 

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